I seguenti termini e condizioni (di seguito anche “termini e condizioni generali di vendita” o “condizioni generali”) disciplinano il contratto di vendita dei prodotti e servizi sul Sito www.claudiafitnessproject.it (di seguito anche “il Sito”) tra CFP Claudia Fitness Project S.r.l. (di seguito anche “la Società” o “CFP”), in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in Mignanego (GE), Via Andrea Carpaneto n. 15/2, e il consumatore (di seguito “il Cliente).
Le presenti Condizioni generali sono regolate dalle previsioni sulla vendita a distanza, contenute nel Capo I del titolo III della parte III del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico di cui al D. Lgs. n. 70/2003.
Il Cliente è tenuto, prima di procedere all’acquisto, a leggere attentamente le presenti condizioni generali. L’acquisto di prodotti e servizi on-line comporta la piena accettazione, senza riserve, delle presenti condizioni generali di vendita. Il Cliente è invitato a rivedere attentamente i termini e le condizioni prima di effettuare qualsiasi acquisto.
Per concludere l’acquisto è necessario che il Cliente confermi l’accettazione delle presenti condizioni generali attraverso la spunta della relativa casella in fase di check-out dell’ordine.
Le condizioni generali potranno subire modifiche e integrazioni, la versione più aggiornata sarà sempre reperibile sul Sito nella sezione “Termini e condizioni di vendita”.
La Società si riserva il diritto di modificare, aggiornare, integrare le presenti condizioni generali in qualunque momento, senza preavviso e le stesse avranno efficacia nei confronti del Cliente a far data dalla pubblicazione sul Sito.
Saranno in ogni caso applicabili per ciascun acquisto le condizioni accettate al momento dell’ordine.
Il Cliente accetta e riconosce che tutte le comunicazioni, le notifiche, le condizioni, gli accordi, le informative e ogni eventuale revisione degli elementi testé menzionati, anche caratterizzanti transazioni di natura commerciale, saranno fornite in forma elettronica, ed in ogni caso saranno ritenute integrare il requisito della forma scritta quando previsto dalla legge.

Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita, i termini di seguito indicati avranno il seguente significato.
Account: profilo digitale creato dall’utente tramite l’inserimento dei dati personali e la scelta di credenziali di accesso;
App: l’applicazione web CFP di proprietà di Claudia Fitness Project S.r.l., attraverso cui i sono resi fruibili i servizi in abbonamento.
Area riservata: sezione del Sito e/o dell’App accessibile dal Cliente mediante l’inserimento delle credenziali di accesso e tramite la quale è possibile usufruire del servizi in abbonamento;
Codice sconto e/o Coupon: codice alfanumerico soggetto a termine di scadenza da inserire in fase di acquisto per usufruire del relativo sconto sul corrispettivo del prodotto e/o servizio selezionato;
Cliente: l’utente che procede all’acquisto del prodotto e/o servizio venduto da Claudia Fitness Project S.r.l.;
Conferma d’ordine: comunicazione e-mail inviata al Cliente nella quale viene confermato l’acquisto effettuato, viene riepilogato l’ordine effettuato con la descrizione del prodotto e/o servizio acquistato, il prezzo pagato, il mezzo di pagamento utilizzato, copia delle condizioni generali di vendita applicate ed inviato il prodotto e/o il servizio acquistato e/o le istruzioni per accedervi unitamente alle informazioni sull’esclusione del diritto di recesso nelle ipotesi in cui questa è prevista;
Contenuti: contenuto audio e/o video e/o testuale di proprietà di Claudia Fitness Project S.r.l. reso fruibile al Cliente e/o utente;
Consumatore: persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
Credenziali di accesso: username e password scelti e creati dall’utente per accedere all’account e all’area riservata;
E-book: contenuto testuale in formato digitale e non materiale;
Ecosistema CFP: l’insieme delle piattaforme web, Sito, App, social network e comunque di tutti i canali web di proprietà e/o comunque riconducibili a Claudia Fitness Project S.r.l.;
Evento: manifestazione in presenza, alla quale il Cliente acquirente di un valido titolo di ingresso può accedere;
Gift card o Carta regalo: buono regalo acquistabile on line sul Sito e cedibile a terzi che consente di usufruire di uno sconto sul prezzo di acquisto di un prodotto e/o servizio CFP pari all’importo del valore indicato sul predetto buono;
Luogo dell’evento: luogo di svolgimento dell’evento;
Ordine: la richiesta di acquisto di un prodotto e/o servizio di proprietà di CFP Claudia Fitness Project S.r.l. inoltrata dall’utente mediante la selezione del prodotto e/o del servizio scelto, inserimento dei propri dati e il pagamento del relativo prezzo;
Periodo di prova: periodo di tempo durante il quale l’utente, previa creazione del proprio account, può usufruire gratuitamente dei contenuti del servizio in abbonamento;
Prezzo: il corrispettivo dovuto per il prodotto e/o servizio acquistato comprensivo dell’Iva;
Prodotto e/o Servizio: il prodotto e/o il servizio venduto da CFP Claudia Fitness Project S.r.l.;
Sito: la piattaforma web www.claudiafitnessproject.it attraverso cui i prodotti e/o servizi CFP sono descritti e venduti e relativi sottodomini;
Supporto durevole: mezzo che permette al Cliente di conservare nel tempo i presenti termini e condizioni generali di vendita in modo da potervi accedere e consultarle in qualsiasi momento, come un file in formato pdf o una e-mail;
Ticket: biglietto e/o titolo di ingresso digitale all’evento acquistato dal Cliente sul Sito e/o App CFP ;
Utente: persona fisica o giuridica che naviga nell’ecosistema CFP come sopra descritto;
Venditrice: CFP Claudia Fitness Project S.r.l.

Art. 1) Oggetto del contratto

Il presente contratto ha ad oggetto la vendita attraverso il Sito collegato all’intero ecosistema CFP dei servizi e/o prodotti illustrati e offerti in vendita sui canali web della Società.
Il Cliente si impegna a leggere attentamente, prima di formalizzare la proposta di acquisto, i termini e le condizioni di vendita di seguito indicati e ad accettarle mediante il sistema del point and click sulla casella predisposta a tal fine, come di seguito precisato.
I servizi e/o prodotti offerti dalla Società hanno lo scopo di offrire al Cliente gli strumenti per organizzare in autonomia un percorso di salute e benessere personale attraverso la combinazione di allenamento fisico, corretta alimentazione e percorso motivazionale. Trattasi di servizi e/o prodotti digitali, quali, a titolo esemplificativo, video e contenuti online consultabili e fruibili esclusivamente tramite App CFP, in grado di fornire al Cliente un complesso di consigli, indicazioni e suggerimenti, ragionati e supportati da professionisti, inerenti l’applicazione di regole di buona alimentazione, di attività fisica volta a porre in essere uno stile di vita sano, attivo e sportivo, mediante la definizione degli obiettivi ed il supporto motivazionale alla realizzazione degli stessi. L’App CFP è un’applicazione web la cui fruibilità è necessariamente subordinata e correlata all’acquisto e alla validità degli abbonamenti acquistabili sul Sito CFP , come meglio indicati nel successivo art. 2).
L’App CFP è scaricabile sullo smartphone.
Per poter acquistare i servizi e/o prodotti CFP è necessario accettare tutte le clausole dei presenti termini e condizioni di vendita.
Per poter utilizzare i servizi e/o prodotti CFP è necessario registrarsi e creare un profilo sul Sito e/o App CFP.
La registrazione è possibile solo utilizzando il nome reale dell’utente, senza possibilità di utilizzare nomi di fantasia.
Con l’accettazione delle presenti condizioni generali il Cliente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di avere piena capacità d’agire.
I servizi e/o prodotti CFP , i prezzi applicabili e le eventuali condizioni e regole aggiuntive sono disponibili al momento dell’acquisto sul Sito CFP e sono soggetti a variazioni sulla base delle offerte attive in ogni preciso momento. In ogni caso il prezzo applicabile a ciascuna transazione sarà quello indicato nella conferma d’ordine.
Tutti i prezzi sono soggetti a variazione in qualsiasi momento a discrezione di CFP Claudia Fitness Project S.r.l., la quale si riserva di modificarli a seconda delle proprie necessità finanziarie e commerciali e delle eventuali modifiche ai propri servizi e/o prodotti. Tali variazioni saranno comunicate con anticipo e non avranno effetto per i servizi e/o prodotti già acquistati. Nel caso di servizi in abbonamento, le predette modifiche non avranno effetto per i periodi di abbonamento già pagati ma solo a seguito del successivo rinnovo.
La Società si riserva il diritto di rifiutare utenti senza necessità di fornire spiegazioni. In questo caso i dati trasmessi dall’utente verranno immediatamente eliminati. Nel caso in cui l’utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, ovvero la Società abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, la Società ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l’account dell’utente in questione senza preavviso e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei servizi senza che l’utente registrato abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza
Per poter utilizzare alcuni servizi e/o prodotti CFP nella loro forma completa possono essere necessarie alcune attrezzature o strumenti di allenamento specifici (ad esempio tappetino, massageball, pesi, manubri ecc.) che non sono inclusi nei servizi e/o prodotti CFP e che devono essere forniti o acquistati separatamente a cura e spese dell’utente.

Art. 2) Tipologie di servizi/prodotti venduti

Art. 2.1) Programma di allenamento personalizzato: scheda con video dimostrativi di allenamento visibile in App per la durata di 4 settimane dall’invio dell’allenamento personalizzato con call conoscitiva iniziale e assistenza via WhatsApp con la trainer. Il programma si compone di due tipologie di allenamento, a casa (HOME) o in palestra (GYM), liberamente opzionabili da parte del Cliente specificandolo nel questionario di anamnesi, il Cliente ha la facoltà di chiedere la sostituzione entro 24h dall’acquisto.
Il servizio è offerto in abbonamento con durata e contenuto variabile a seconda dell’opzione scelta dal Cliente in fase di acquisto tra quelle disponibili sul Sito.
Alla scadenza dell’abbonamento acquistato, se non si continua con il rinnovo, l’App CFP non sarà più disponibile. Quindi l’App sarà accessibile esclusivamente quando il Cliente ha un abbonamento attivo, ossia in corso di validità.
Ai fini dell’attivazione del programma, il Cliente dovrà fornire alla Società le seguenti informazioni: dati anagrafici, indirizzo mail, indirizzo di domicilio.
Non è prevista la possibilità di sospensione del programma personalizzato, a prescindere dalla durata dell’abbonamento.
Art. 2.2) Piano alimentare personalizzato: scheda di nutrizione personalizzata redatta ed assegnata da nutrizionista, previa call conoscitiva iniziale, con una durata variabile a discrezione della stessa.
Il Cliente è tenuto a compilare il questionario di anamnesi, fornendo alla Società le seguenti informazioni: dati anagrafici, indirizzo mail, indirizzo di domicilio, peso corporeo, altezza, diario alimentare, informazioni personali. Dal momento in cui il Cliente ha fornito alla Società il questionario debitamente compilato, dovrà attendere 10-15 giorni lavorativi (esclusi i weekend e festivi) prima di ricevere il piano alimentare personalizzato.
È possibile acquistare e fruire del presente servizio solo con un programma di allenamento attivo.
Art. 2.3) Assistenza fisioterapica: servizio di supporto fisioterapico consistente nell’assegnazione, da parte di una professionista fisioterapista, di una selezione personalizzata di video dimostrativi visibili in App e contenenti esercizi fisioterapeutici da svolgere in autonomia a seguito di anamnesi dedicata e di video call conoscitiva. Il Cliente è responsabile della corretta esecuzione degli esercizi e si impegna a interrompere l’attività in caso di dolore o disagio, consultando un medico quando necessario. La Società non risponde di eventuali conseguenze derivanti da un uso improprio dei contenuti o da un’esecuzione non conforme degli esercizi.
È possibile acquistare e fruire del presente servizio solo con un programma di allenamento attivo.
Art. 2.4) Supporto psicologico: è possibile per il Cliente integrare il servizio o il pacchetto di servizi acquistati richiedendo il servizio di consulenza psicologica. Tale servizio sarà fornito in collaborazione con la Società da una professionista psicologa in possesso di tutti i requisiti di legge, titoli professionali ed abilitanti nonché iscritta nell’apposito Albo professionale. La gestione degli appuntamenti, delle comunicazioni e delle modalità operative relative al servizio di supporto/consulenza/assistenza psicologica avverrà esclusivamente tra la professionista psicologa e il Cliente CFP, nell’ambito di un rapporto contrattuale e terapeutico diretto tra gli stessi, senza alcuna intermediazione della Società.
Art. 2.5) Periodo di prova
La Società si riserva la facoltà di offrire ad alcuni clienti e/o utenti un periodo di prova durante il quale accedere gratuitamente al programma di allenamento CFP e soggetto ai presenti termini e condizioni di vendita e che potrà in ogni momento essere convertito da parte del fruitore in un abbonamento al predetto programma di contenuto e durata variabile, a seconda delle opzioni disponibili in quel momento sul Sito CFP . Terminato il periodo di prova, l’accesso al programma di allenamento diverrà inefficace e l’app CFP non sarà più disponibile, salvo che l’utente non decida di acquistare una formula in abbonamento.
Art. 2.6) Eventi e Ticket
Nel caso di evento organizzato dalla Società, per potervi accedere il Cliente dovrà acquistare il relativo biglietto d’ingresso (c.d. ticket) ed esibirlo prima dell’accesso ai locali che ospitano l’evento.
Ciascun biglietto consente l’accesso al singolo evento cui si riferisce, nel giorno e nell’ora indicati.
La Società si riserva di stabilire di volta in volta il numero di posti disponibili per ogni singolo evento organizzato cosicché l’acquisto del relativo biglietto sarà possibile solo fino ad esaurimento posti.
La Società si riserva infatti il diritto di stabilire il numero e il prezzo dei tickets da porre in vendita tramite il Sito e, qualora vi sia un numero massimo di biglietti acquistabile per account, indicherà tale numero.
La Società si riserva il diritto di variare il prezzo del biglietto d’ingresso con l’approssimarsi dell’evento.
Le richieste di acquisto inoltrate tramite il Sito vengono processate in ordine cronologico, in base al momento di arrivo della richiesta al server.
Qualora il processo d’acquisto non venga finalizzato, il sistema rimette in vendita il titolo inserito nel carrello.
E’ fatto assoluto divieto di cessione a titolo oneroso e/o di rivendita del ticket acquistato. Una volta acquistato, il biglietto d’ingresso non è suscettibile di rimborso. Tuttavia in caso di impossibilità a partecipare all’evento da parte del Cliente sarà possibile per il Cliente effettuare un cambio del soggetto utilizzatore del ticket comunicando tramite e-mail alla Società entro e non oltre 7 (sette) giorni prima dell’evento il nominativo del nuovo utilizzatore.
La Società si riserva il diritto di rifiutare l’accesso all’evento nel caso di presentazione di un ticket irregolare.
Art. 2.7) E-book
Nel caso di acquisto di un E-book, con l’accettazione delle presenti condizioni il Cliente dichiara di essere in possesso degli strumenti hardware e software necessari per la loro fruizione.
Gli E-book consistono in file pdf scaricabili sul proprio dispositivo e consultabili mediante l’applicativo Adobe Acrobat Reader.
Con l’accettazione delle presenti condizioni il Cliente dichiara di essere consapevole che il contenuto degli E-book ha carattere meramente illustrativo e non costituisce un consiglio, una consulenza o una dieta personalizzata.
Per qualsiasi genere di patologia o problematica il Cliente è tenuto a consultare sempre il proprio medico.
E’ esclusa ogni responsabilità da parte della Società con riferimento a tutti gli eventuali danni, diretti o indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, conseguenti all’uso dei contenuti degli e-book.

Art. 3) Responsabilità del Cliente

Accettando le seguenti condizioni il Cliente dichiara, sotto la propria esclusiva responsabilità, di avere almeno 18 anni, di essere in buono stato di salute e di non essere affetto da serie patologie diagnosticate.
L’utilizzo dei servizi e/o prodotti CFP è a rischio e pericolo del Cliente, così come l’utilizzo correlato di qualsivoglia hardware, ivi inclusi, il proprio smartphone ed altri eventuali ausili agli allenamenti (come attrezzature e strumenti di allenamento).
Si consiglia in ogni caso al Cliente di rivolgersi al proprio medico prima di iniziare ad utilizzare i servizi e/o prodotti CFP .
Al momento dell’attivazione del servizio in abbonamento CFP il Cliente è tenuto a comunicare alla Società il proprio eventuale stato di gravidanza con un certificato medico al fine di accedere al programma di allenamento dedicato, fermo restando che le informazioni, i consigli, le indicazioni ed i suggerimenti oggetto del programma non sostituiscono in alcun caso i consigli, il parere, le visite e le prescrizioni del medico della gestante.
In quest’ultimo caso il Cliente, con l’accettazione delle presenti condizioni generali, dichiara e garantisce di essere oltre la dodicesima settimana di gravidanza, di non trovarsi in una condizione di gravidanza a rischio e di aver ottenuto benestare dal proprio medico allo svolgimento di attività fisica in gravidanza, esonerando e manlevando la Società da ogni responsabilità con riferimento a tutti gli eventuali danni, diretti o indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, conseguenti all’uso del programma di allenamento. Il Cliente si impegna, sotto la propria esclusiva responsabilità, a comunicare immediatamente alla Società qualsiasi variazione inerente il proprio stato di salute o la propria condizione fisica che dovesse intervenire nel corso di validità del Contratto disciplinato dalle presenti Condizioni generali.
Il Cliente con l’accettazione dei presenti termini e condizioni si impegna al rispetto di eventuali linee guida o istruzioni fornite rispetto ai servizi e/o prodotti offerti dalla Società e garantisce che le attrezzature e gli strumenti sportivi da lui utilizzati sono in buone condizioni di funzionamento manlevando la Società da qualsivoglia responsabilità in merito.
Il Cliente riconosce e dichiara che la falsità e/o l’omissione delle predette dichiarazioni costituirà a tutti gli effetti grave inadempimento e comporterà la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.
Il Cliente è tenuto a comunicare alla Società tutte le informazioni necessarie all’elaborazione e sviluppo di un adeguato piano alimentare e/o di un adeguato piano di attività fisica che verranno predisposti da professionisti regolarmente iscritti al relativo all’albo di competenza.
Il Cliente è tenuto a consultarsi con il proprio medico ogniqualvolta abbia dubbi sul proprio stato di salute e sulla possibilità/opportunità di svolgere attività fisica e/o di modificare il proprio regime alimentare.
Il Cliente è responsabile in via esclusiva delle informazioni fornite e di ogni possibile danno possa derivare anche indirettamente dalle informazioni mendaci, incomplete, capziose fornite nonché di qualsivoglia reticenza: a titolo puramente esemplificativo ma non esaustivo, intolleranze o allergie derivanti dall’applicazione del piano alimentare, infortuni derivanti dall’applicazione del piano di attività fisica, stato di gravidanza, ecc..

Art. 4) Esonero di responsabilità

Il Cliente solleva la Società da ogni responsabilità derivante a qualsiasi titolo dall’applicazione del programma di allenamento e/o di nutrizione e/o fisioterapico personalizzato di cui al presente contratto, essendo consapevole che gli stessi hanno natura di linee guida e suggerimenti e non costituiscono in alcun caso prescrizione o terapie, non sono inoltre un sostituto per esami e trattamenti medici. Il Cliente pertanto sarà tenuto a dare esecuzione al programma con spirito critico e di censura, ovvero sarà tenuto a non applicare alcun suggerimento qualora reputato, per qualsivoglia ragione e a qualsivoglia titolo, inadeguato. I programmi di allenamento fisico e/o di nutrizione e/o fisioterapico personalizzata sono elaborati da soggetti appartenenti alle categorie professionali riconosciute dai rispettivi Albi/Ordini competenti previsti dalla Legge.
Prima dell’acquisto del programma di allenamento e prima di eseguire in autonomia le pratiche ivi contenute, nonché prima di utilizzare le indicazioni di natura alimentare e/o fisioterapiche eventualmente contenute nel prodotto e/o servizio acquistato e comunque prima di utilizzare le informazioni presenti nel Sito e/o App CFP, il Cliente è tenuto a valutare la propria idoneità fisica ed eventuali fattori di rischio (come eventuali patologie, intolleranze e/o allergie) eventualmente previo controllo medico.
Con l’accettazione delle presenti condizioni, il Cliente esonera la Società e eventuali suoi coobligati da qualsivoglia responsabilità con riferimento ad eventuali danni diretti e/o indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, conseguenti all’autonomo utilizzo del programma di allenamento e/o comunque del prodotto e/o servizio acquistato, delle informazioni, di qualunque tipo, contenute nel Sito e/o App CFP , ivi incluso il mancato raggiungimento di risultati desiderati.
CFP Claudia Fitness Project S.r.l. non garantisce ai Clienti e/o Utenti la loro soddisfazione in merito ai servizi e/o prodotti CFP acquistati.

Art. 5) Conclusione del contratto

Le Parti pattuiscono espressamente col presente accordo che il format di compilazione dell’ordine e la presentazione dei prodotti e/o servizi offerti sui canali web della Società sono da considerarsi proposta, nella forma di offerta al pubblico, mentre la compilazione e l’inoltro del format stesso da parte del Cliente, con contestuale pagamento dei prodotti e/o servizi richiesti, è da considerarsi ad ogni effetto di Legge accettazione. Il presente accordo è dunque da ritenersi concluso nel momento in cui la Società riceverà l’accettazione del Cliente, come sopra precisato, ossia riceverà sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte del Cliente.
Per effettuare l’acquisto il Cliente dovrà:
− selezionare i prodotti/servizi da acquistare e inserirli nel carrello;
− procedere al check-out scegliendo il metodo di pagamento tra quelli disponibili;
− prendere visione ed esprimere il suo consenso, tramite spunta della relativa casella, a queste condizioni generali di vendita, inclusa l’espressa esclusione del diritto di recesso ai sensi dell’art 59 Cod. Cons. nelle ipotesi in cui questa è prevista;
− esprimere il suo consenso al trattamento dei dati personali secondo l’informativa privacy tramite apposita spunta;
− cliccare sul pulsante “effettua ordine”.
Una volta inviato l’ordine questo non potrà più essere modificato.
Il contratto si intenderà concluso una volta che l’ordine di acquisto inviato verrà ricevuto dalla Società;
Al momento dell’ordine il Cliente dovrà fornite i propri dati fiscali ai fini della fatturazione.
Una volta effettuato il pagamento, la Società invierà la conferma dell’acquisto contenente il numero d’ordine unitamente a:
− il prodotto e/o servizio acquistato o le istruzioni per accedervi;
− il riepilogo dell’ordine;
− una copia su supporto durevole delle presenti condizioni generali;
− le informazioni sull’esclusione del diritto di recesso nelle ipotesi in cui questa è prevista.
Ogni ordine inviato dal Cliente viene conservato in forma digitale sul server della Società, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

Art. 6) Metodo di pagamento

I corrispettivi dovuti per l’acquisto dei singoli prodotti e/o servizi dovranno essere corrisposti dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine di acquisto utilizzando una delle modalità di pagamentoindicate sul Sito dalla Società.
A pagamento avvenuto la Società provvederà a trasmettere per via telematica al Cliente che ne farà richiesta e secondo le indicazioni dallo stesso fornite all’atto dell’iscrizione regolare fattura quietanzata. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
A seguito dell’avvenuto pagamento il Cliente riceverà una conferma di avvenuto pagamento e quindi di conclusione del contratto, tramite mail o notifica, e da tale momento avrà accesso al prodotto acquistato.
Qualora il Cliente intenda utilizzare un codice sconto, nel carrello sarà indicato il prezzo originario su cui è applicato lo sconto, insieme alla percentuale di sconto applicata e al prezzo scontato così ottenuto.
Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. e il Cliente verrà informato a mezzo e-mail.
In caso di pagamento parziale o omesso, la Società venditrice si riserva il diritto di annullare l’ordine.
Qualora il Cliente dovesse annullare l’ordine o in caso di mancata accettazione dell’ordine da parte della Società, quest’ultima provvederà a richiedere l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato.
I tempi di svincolo dell’importo dipendono dal circuito bancario di riferimento. Accettando le presenti condizioni il Cliente riconosce ed accetta che in nessun caso la Società possa essere ritenuta responsabile per eventuali danni, siano essi diretti o indiretti, da ritardato svincolo dell’importo.

Art. 7) Diritto di recesso e esclusioni

I servizi e/o prodotti CFP sono offerti al consumatore, pertanto al Cliente è riconosciuto, ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno di conclusione del contratto inviando una dichiarazione esplicita via e-mail all’indirizzo support@claudiafitnessproject.it nella quale dovrà esprimere in forma scritta la volontà di esercitare il suo diritto di recesso.
A tal fine il Cliente potrà utilizzare il modulo tipo di recesso di seguito indicato:
Il/la sottoscritto/a __(nome e cognome) nato/a a __(luogo di nascita)__il __(data di nascita)___e residente in ___(indirizzo di residenza), con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita del seguente prodotto/servizio ________ordinato il________ ricevuto il___________
Qualora il Cliente decida di non usare il predetto testo standard, al fine di esercitare il diritto di recesso dovrà inoltrare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita in forma scritta all’indirizzo e-mail sopra riportato.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso, entro 14 giorni da quando la Società ne verrà a conoscenza e comunque una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni per l’esercizio del recesso, la stessa provvederà a effettuare il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente per l’acquisto. La Società non potrà comunque essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi imputabili al circuito bancario e/o a terzi.
Ai sensi dell’art. 57, comma 3, del codice del consumo (d.lgs. n. 206/2005), se il Cliente esercita il diritto di recesso dopo aver presentato richiesta di immediata esecuzione del contratto durante il periodo di recesso, è tenuto a versare alla Società un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto. L’importo proporzionale che il consumatore deve pagare alla Società è calcolato sulla base del prezzo totale concordato nel contratto. Se detto prezzo totale è eccessivo, l’importo proporzionale è calcolato sulla base del valore di mercato di quanto è stato fornito. Si informa il Cliente che in caso di richiesta di immediata esecuzione del contratto durante il periodo di recesso, il consumatore non avrà più il diritto di recesso se il contratto viene interamente eseguito dalla Società durante tale periodo.
Nel caso in cui il Cliente al momento dell’acquisto decida di non richiedere l’immediata esecuzione del contratto, trattandosi di contratto avente ad oggetto un contenuto digitale fornito mediante supporto non materiale, il servizio e/o prodotto acquistato sarà fruibile una volta decorso il periodo di 14 giorni previsto per l’esercizio del recesso.
L’esecuzione è da intendersi in ogni caso iniziata con il download o l’apertura del link da parte del Cliente del servizio e/o prodotto acquistato sul Sito CFP .
Nel caso in cui non siano rispettati da parte del Cliente le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, quest’ultimo non avrà diritto ad alcun rimborso.
Se il Cliente non riveste la qualifica di consumatore, il diritto di recesso è comunque escluso.
Qualora il Cliente abbia acquistato un e-book, l’acquisto ha ad oggetto un contenuto digitale e, pertanto, il Cliente non può esercitare il diritto di recesso come previsto dall’art. 59, lett. o) del codice del consumo (d.lgs. n. 206/2005) che esclude la facoltà di recesso relativamente ai contratti per la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata e, se il contratto impone al consumatore di pagare, qualora: 1) il consumatore abbia dato il suo previo consenso espresso a iniziare la prestazione durante il periodo di diritto di recesso; 2) il consumatore abbia riconosciuto di perdere così il proprio diritto di recesso; 3) il professionista abbia fornito la conferma conformemente all’art. 50, comma 2, o all’art. 51, comma 7 del codice del consumo.
Qualora il Cliente abbia acquistato un ticket per partecipare ad un evento il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 lett. n) Codice del Consumo, trattandosi di attività legata al tempo libero che prevede una data di esecuzione specifica.
In ogni caso, di questa esclusione è data espressa comunicazione sul Sito e/o App e durante la fase di acquisto, oltre che nella conferma dell’ordine.

Art. 8) Codici sconto, coupon e gift card

Nel caso in cui il Cliente sia in possesso di un codice sconto e/o coupon o gift card, potrà utilizzarlo solo per l’acquisto di prodotti e/o servizi presenti sul Sito CFP e comunque nell’ecosistema CFP e solo per i prodotti e/o servizi indicati.
Nel caso di acquisto di una gift card il Cliente dovrà indicare in sede di acquisto il nome e cognome del soggetto beneficiario.
I codici sconto e/o i coupon e le gift card hanno efficacia limitata nel tempo e sono utilizzabili esclusivamente entro il termine di scadenza ivi indicato. I codici sconto e/o i coupon e le gift card possono essere utilizzati una sola volta, non sono utilizzabili parzialmente, non sono cedibili, non possono essere convertiti in denaro e non sono cumulabili con altri codici sconto e/o coupon salvo che non sia diversamente indicato.
Ciscun codice sconto, coupon e gift card è identificato tramite la relativa numerazione e consente l’accesso alle condizioni di sconto indicate in sede di sua erogazione.
Per poter utilizzare il codice sconto e/o coupon e/o gift card il Cliente dovrà inserire il relativo codice identificativo nell’apposita sezione del carrello d’acquisto, così da poter immediatamente dedurre la percentuale di sconto dal prezzo di listino indicato in carrello.
In caso di acquisto di una Gift Card, il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente se la carta regalo non è ancora stata utilizzata dal beneficiario cui è stata inviata entro la data di scadenza prevista.
Quando la Società riceva la comunicazione di esercizio del diritto di recesso da parte dal Cliente, previa verifica che la carta regalo non sia stata utilizzata, invierà una e-mail al Cliente e al beneficiario avvisando che, a fronte dell’esercizio diritto di recesso, la Gift Card (e il relativo codice del buono regalo) non è più utilizzabile.

Art. 9) Partecipazione agli eventi – Esonero di responsabilità

Con l’accettazione dei presenti termini e condizioni il Cliente dichiara di essere consapevole e di manlevare la Società da ogni e qualsivoglia responsabilità con riguardo a eventuali danni che che il Cliente dovesse subire durante lo svolgimento dell’evento e comunque in occasione della sua partecipazione all’evento. In particolare il Cliente con l’accettazione delle presenti condizioni generali dichiara di manlevare la Società da ogni responsabilità in caso di infortunio occorsogli in occasione della sua partecipazione all’evento, garantendo, con l’approvazione delle presenti condizioni, la sua idoneità fisica allo svolgimento degli esercizi fitness praticati durante l’evento.
Con l’accettazione delle presenti condizioni generali il Cliente esonera la Società da ogni responsabilità con riferimento agli eventuali danni derivanti dall’assunzione volontaria, da parte sua di cibi o bevande offerti nel corso dell’evento, nonché esonera la Società da ogni responsabilità con riferimento agli eventuali danni derivanti dall’esecuzione volontaria, da parte sua, delle pratiche di di fitness ivi illustrate.
Con l’accettazione delle presenti condizioni generali, il Cliente garantisce alla Società e si impegna a prestare la massima cura e rispetto nei confronti degli spazi ospitanti l’evento, collaborando al loro corretto e pacifico svolgimento, astenendosi dal porre in essere comportamenti pericolosi per sè e per gli altri, nonché contrari alla legge, all’ordine pubblico e al buon costume, astenendosi dall’arrecare danni agli spazi e/o a cose e/o persone presenti all’interno degli spazi e nel qual caso assumendosene la relativa responsabilità.
Il Cliente, con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali, si impegna a comunicare tempestivamente, e comunque entro 5 (cinque) giorni dall’evento, e per iscritto alla Società la sussistenza di eventuali intolleranze e/o allergie e/o deficit motori, manlevando sin d’ora la stessa da ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’eventuale omissione di tali informazioni.
Sarà esclusiva cura e responsabilità del Cliente, nel caso di volontaria assunzione e/o ingerimento di alimenti e/o bevande da parte sua nel corso dell’evento, accertarsi che tali alimenti o bevande non contengano sostanze e/o componenti che possano arrecare allergie e/o reazioni e/o intolleranze e/o che siano comunque nocivi per la sua salute, essendo espressamente esclusa qualsivoglia responsabilità in capo alla Società.
Con l’accettazione delle presenti condizioni generali il Cliente dichiara di rinunciare fin d’ora e comunque di astenersi dall’avanzare in qualunque sede, nei confronti della Società e suoi eventuali coobbligati, qualsiasi pretesa indennitaria e/o domanda risarcitoria in relazione ad eventuali danni conseguenti alla sua partecipazione all’evento, ivi inclusa ogni eventuale responsabilità con riferimento ad eventuali furti subiti durante l’evento. In ogni caso il Cliente sarà responsabile dei danni eventualmente arrecati alla Società venditrice e/o ai locali dell’evento di cui la stessa sia chiamata a rispondere, impegnandosi sin d’ora a mantenerla indenne.

Art. 10) Uso del programma – copyright

Tutto il materiale presente sul Sito e/o App della Società e comunque sui canali web di quest’ultima, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome a dominio, ricette, marchi, immagini, testi, illustrazioni, video, e-book, format, è protetto dalle vigenti normative in materia di diritto d’autore, di proprietà industriale e intellettuale e tutti i diritti sono riservati in capo alla Società venditrice.
Con l’acquisto del servizio e/o prodotto CFP è garantito al Cliente il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzo dei contenuti di cui al singolo servizio e/o prodotto acquistato per usi non commerciali entro lo scopo delle clausole contrattuali. Non è consentito al Cliente il salvataggio dei predetti contenuti o la loro distribuzione o diffusione ovvero la loro pubblicazione con qualsivoglia strumento.
Per i servizi in abbonamento, il diritto di utilizzo decade alla disattivazione del servizio o comunque alla fine del contratto di utilizzo. Con particolare riferimento agli e-book eventualmente acquistati, nonché con riferimento ai contenuti dell’abbonamento CFP , in aderenza a quanto previsto dall’art. 109 della Legge sul Diritto d’Autore (L. 633/1941), la vendita non comporta la contestuale trasmissione in favore del Cliente dei diritti di utilizzazione economica degli stessi e dei loro contenuti, diritti che sono e restano riservati in capo alla Società venditrice.
Il Cliente non è autorizzato a copiare, riprodurre, distribuire, condividere e/o trasferire anche parzialmente il/i prodotto/i (e/o il loro nome utente/password associati) acquistati a soggetti terzi, anche per finalità non commerciali.
È, altresì, fatto espresso divieto al Cliente di utilizzare il programma e la documentazione e/o il materiale e/o i contenuti oggetto del servizio e/o prodotto con finalità di sviluppo di un prodotto hardware e/o software concorrente; copiare anche parzialmente il programma e/o i suoi contenuti su dispositivi di altre persone fisiche o giuridiche; trasferire, a qualsiasi titolo, vendere o rivelare a persone o società diverse da CFP Claudia Fitness Project S.r.l. i codici, numeri di serie, codici di attivazione o altri identificatori o mezzi di identificazione univoci rilasciati al Cliente dalla Società; utilizzare per scopi commerciali il programma e/o i suoi contenuti, anche solo parzialmente, in palestre, centri fitness, centri wellness (e ogni derivazione di tali modelli di business). Il mancato rispetto delle limitazioni e restrizioni indicate nel presente articolo delle presenti Condizioni generali comporterà la risoluzione immediata del Contratto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., e la Società si riterrà libera di agire giudizialmente, sia in sede civile che penale, al fine di vedere tutelati i propri diritti, fatto salvo in ogni caso il risarcimento del danno.

Art. 11) Clausola risolutiva espressa

Costituiscono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, grave inadempimento al presente Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.: la comunicazione da parte del Cliente di dati e/o informazioni false, inesatte, reticenti inerenti il proprio stato di salute di cui lo stesso sia a conoscenza, il mancato e/o inesatto aggiornamento in caso di variazione significative del proprio stato di salute; la divulgazione da parte del Cliente di informazioni riservate senza l’esplicito consenso scritto della Società in violazione delle disposizioni in materia di tutela del diritto di proprietà intellettuale inerenti il servizio; il mancato rispetto delle limitazioni e restrizioni indicate nell’art. 10 delle presenti Condizioni generali. Resta inteso che in caso di risoluzione del Contratto, il Cliente non avrà diritto alla restituzione del prezzo di acquisto del servizio fatto salvo in ogni caso il risarcimento del danno.

Art. 12) Liberatoria e consenso alla pubblicazione e trasmissione di immagini

Con l’accettazione delle presenti condizioni generali il Cliente autorizza la Società a raccogliere sui propri database le immagini debitamente anonimizzate che lo stesso vorrà liberamente caricare utilizzando l’apposita sezione up-load del proprio account unitamente agli eventuali ulteriori dati che il Cliente vorrà liberamente fornire.
Parimenti con l’accettazione delle presenti condizioni generali il Cliente autorizza la Società, a titolo gratuito e senza limiti di tempo, anche ai sensi degli artt. 10 e 320 cod.civ. e degli artt. 96 e 97 legge 22.4.1941, n. 633 (Legge sul diritto d’autore), all’uso, alla trasmissione, alla pubblicazione e/o diffusione in qualsiasi forma dell’immagine del suo corpo previamente anonimizzato.
Accettando le presenti condizioni il Cliente cede alla Società in via esclusiva, a titolo gratuito e senza limiti di tempo, tutti i diritti d’autore sulle immagini di cui sopra dallo stesso spontaneamente caricate nel suo account, non avendo nulla a pretendere in ragione di quanto sopra indicato e rinunciando irrevocabilmente ad ogni diritto, azione o pretesa derivante da quanto sopra autorizzato.
La predetta pubblicazione/diffusione potrà avvenire:
− sul Sito internet e/o App della Società;
− sui canali social della Società (Instagram, Facebook, YouTube, Twitter);
− su carta stampata e/o su qualsiasi altro mezzo di diffusione/pubblicazione anche atipico.
In considerazione della circostanza che il predetto materiale, una volta reso pubblico, può essere oggetto di acquisizione e di ripubblicazione da parte di terzi, anche senza il consenso della Società o dell’interessato, il Cliente con l’accettazione delle presenti condizioni solleva la Società da ogni responsabilità e da ogni effetto pregiudizievole che possa derivare da un uso abusivo o scorretto da parte di terzi del predetto materiale fotografico.
Rispetto alle predette immagini il Cliente garantisce inoltre che le stesse sono riferite alla sua persona, manlevando la Società da ogni responsabilità e da ogni effetto pregiudizievole con riferimento a eventuali diritti di terzi su tali materiali.
Con riguardo alle predette immagini, la Società si impegna a non fare alcun utilizzo che possa arrecare nocumento alla dignità, alla reputazione o al decoro del Cliente.
È fatto assoluto divieto al Cliente di caricare immagini di altre persone o di caricare immagini il cui utilizzo o possesso è vietato dalla legge ovvero offensive e, in ogni caso, è vietato l’inserimento di immagini di nudo. È assolutamente vietato per il Cliente caricare contenuti di natura pornografica, sessuale, violenta, razzista, sediziosa, discriminante, non adatta ai minori, offensiva e/o diffamatoria.
La Società è autorizzata a cancellare e rimuovere, in qualsiasi momento e senza preavviso, contenuti illegali o che violino i principi sopra espressi. Parimenti in caso di violazione dei suesposti principi la Società si riserva il diritto di ammonire il Cliente e/o bloccare il suo profilo ovvero risolvere il contratto per giusta causa.
Il Cliente è responsabile in merito alle immagini dallo stesso caricate e riconosce di esserne legittimamente in possesso, manlevando la Società da ogni e qualsivoglia responsabilità nei propri confronti e nei confronti di terzi.
In caso di azioni intraprese da terzi nei confronti della Società per asserite lesioni ai loro diritti derivanti dalle predette violazioni, il Cliente si impegna a sollevare la Società da qualsiasi costo, danno e/o pregiudizio scaturente da tali azioni.
Nel caso di partecipazione ad un evento organizzato dalla Società, con l’accettazione delle presenti condizioni generali il Cliente autorizza fin d’ora la Società a svolgere durante tale evento riprese audio-video e fotografiche che potrebbero comprendere la sua immagine nonché a utilizzare, a titolo gratuito e senza limiti di tempo, il predetto materiale foto-audio-video tramite pubblicazione sul Sito internet e/o App della Società e/o sui suoi canali social e/o tramite qualsiasi altro mezzo di diffusione/pubblicazione anche atipico, anche per scopo promozionale.

Art. 13) Foro competente e legge applicabile

Per tutte le controversie che dovessero sorgere dall’interpretazione, validità o esecuzione del contratto di acquisto regolato dai presenti Termini e Condizioni generali di acquisto on line che ne costituiscono parte integrante e sostanziale, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Qualora il Cliente sia domiciliato al di fuori dell’Italia ma all’interno dell’Unione Europea, potrà adire il tribunale del proprio Stato membro di residenza in base al Reg. UE 1215/2012, oppure il foro italiano. In tutti gli altri casi, e in particolare se l’Utente non riveste la qualità di “consumatore”, qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Genova.
Si informa il Cliente che riveste la qualifica di consumatore che ha altresì il diritto di avvalersi della procedura europea per la risoluzione on line delle controversie raggiungibile al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Il presente contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana.

Art. 14) Nullità parziale

Nel caso in cui una o più previsioni contenute in queste condizioni generali fossero invalide, nulle o inefficaci, tale vizio non andrà ad inficiare la validità delle restanti clausole.

Art. 15) Privacy

Tutti i dati e le informazioni personali trasmesse via internet al Sito e/o App CFP e legate in qualunque modo al servizio oggetto del presente Contratto sono protette e trattate secondo la politica di riservatezza della Società, conformemente alle disposizioni di legge in vigore. Il Cliente è invitato a leggere con attenzione ed accettare l’informativa sulla privacy disponile sul Sito prima di trasmettere i suoi dati e le informazioni personali.

Art. 16) Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte dirette a CFP Claudia Fitness Project S.r.l. e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi qualora inviati al seguente indirizzo: Via Andrea Carpaneto n. 15/2 – 16018 Mignanego (GE), oppure inviati via mail al seguente all’indirizzo support@claudiafitnessproject.it o via pec all’indirizzo cfp_claudiafitnessprojectsrls@pec.it
Il Cliente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica (quest’ultimo obbligatorio) al quale desidera vengano inviate le comunicazioni di CFP Claudia Fitness Project S.r.l..

Art. 17) Aggiornamento termini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita sono aggiornate periodicamente, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. Gli utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa sezione per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.